Skip links
СОВЕРШЕНСТВО. ВДОХНОВЕНИЕ. ЭЛЕГАНТНЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ

Искусство Премиального Сервиса – Путь к Абсолютному Мастерству

Добро пожаловать в мир безупречного профессионализма, где элегантность превращается в мастерство, а изысканность – подлинное отражение вашей ценности.

Эксклюзивная программа Hostess & Spa Concierge – первый образовательный проект в Республике Молдова, вдохновлённый Forbes Travel Guide, созданный для подготовки профессионалов премиального гостеприимства – изящных, уверенных в себе и безупречных в искусстве сервиса.

В TerraLux Spa гостеприимство обретает форму искусства, наполненного эмоциями и сиянием.
Каждая деталь, каждый жест и каждое внимание к гостю воплощают философию подлинной роскошибезупречный сервисграциозное присутствиенезабываемые впечатления.

Структура Премиального Профессионального Тренинга

Luxury Hostess & Spa Concierge Training Program

Продолжительность: 4 недели · 70 часов
Структура: — 38 часов премиальных теоретических занятий
— 32 часа практических занятий (включая 5 часов аутентичного турецкого хаммама)

Теоретическая часть

01 / Основы премиального гостеприимства

02 / Этикет и коммуникация в премиальных услугах

03 / Опыт гостя и совершенствование качества сервиса

04 /Оперативное управление ресепшн и бронированиями

05 / Культура и традиции турецкого хаммама

06 / Деловой этикет и безупречная презентация

07 / Современные цифровые инструменты и технологии для консьержа премиального уровня

08 / Безопасность, гигиена и соблюдение правил SPA

09 / Профессиональное развитие и карьерная ориентация

Практическая часть

  • Непосредственное применение навыков в премиальном пространстве TerraLux Spa
  • Практика работы на ресепшн и за стойкой консьержа премиального уровня
  • Сопровождение аутентичных ритуалов турецкого хаммама
  • Эффективное взаимодействие с международными гостями
  • Интенсивная практика английского языка в профессиональной среде

Начало обучения и регистрация

Luxury Hostess & Spa Concierge Training начинается каждый месяц, с индивидуально согласованным расписанием с супервизором для персонализированного опыта обучения.

Этапы регистрации:

  1. Заполните форму онлайн-заявки или свяжитесь с командой TerraLux Spa.

  2. Получите подтверждение места и детали программы каждой сессии.

  3. Первая сессия: ориентация в программе и введение в Luxury Hostess & Concierge Excellence.

Стоимость: 5.500 лей

Преимущества:

  • Гибкость для участников с работой или другими обязательствами

  • Персонализированная практика и индивидуальная поддержка с самого начала

Сертификация

По завершении программы участники, выполнившие все требования, получают:

Сертификат об успешном  Прохождении Тренинга
в рамках программы Luxury Hostess & Spa Concierge

Сертификат включает:

  • Выдан на английском языке

  • Общее количество посещённых часов

  • Изученная тематика и приобретённые компетенции

  • Соответствие лучшим практикам премиального гостеприимства

Преимущества сертификата:

  • Профессиональная престижность

  • Карьерные возможности в:

    • Премиальных SPA

    • Wellness & Retreat центрах

    • Отелях премиум-класса и консьерж-сервисах

Приобретённые навыки

После окончания программы вы сможете:

  • Создавать уникальные персонализированные и мультисенсорные впечатления

  • Общаться с элегантностью и профессионализмом

  • Профессионально управлять ресепшн и бронированиями

  • Сопровождать аутентичные ритуалы SPA и турецкого хаммама

  • Применять международные протоколы гигиены и безопасности

  • Эффективно работать в командах, ориентированных на совершенство

Вы станете безупречным профессионалом высшего класса, способным превращать каждое взаимодействие в проявление элегантности, утончённости и совершенства.

TerraLux Spa

Место, где премиальное гостеприимство превращается в искусство, а ваше обучение – в историю успеха.

Запишитесь уже сегодня!

Сделайте шаг к карьере премиального уровня в гостеприимстве!
Места ограничены, программа индивидуальна – забронируйте своё место в Luxury Hostess & Spa Concierge Training Program.

TerraLux Spa – место, где элегантность превращается в профессию, а роскошь – в эталон премиального стиля жизни и сервиса