Componența Practică
Aplicare directă în cadrul TerraLux Spa
Exerciții la recepție & concierge desk
Asistență în ritualuri autentice Hammam
Interacțiune cu oaspeți internaționali
Practică intensivă a limbii engleze în context profesional
EXCELENȚĂ. INSPIRAȚIE. STIL DE VIAȚĂ.
Art of Luxury Service – Calea spre rafinamentul profesional absolut
Bine ai venit în universul excedentului profesional,
unde eleganța devine competență, iar rafinamentul – expresia autentică a valorii tale.
Programul Profesional Hostess & Spa Concierge este primul concept educațional din Republica Moldova inspirat de Forbes Travel Guide Standards, creat pentru a forma profesioniști ai ospitalității de lux — grațioși, siguri și desăvârșiți în arta servirii.
La TerraLux Spa, ospitalitatea prinde formă, emoție și strălucire.
Fiecare detaliu, fiecare gest și fiecare privire reflectă filozofia luxului autentic: serviciu impecabil, prezență elegantă, experiență memorabilă.
Structura Trainingului Profesional
Luxury Hostess & Spa Concierge Training Program
Durata totală: 4 saptamâni · 70 ore
38 ore teorie
32 ore practică
(inclusiv 5 ore de Hammam tradițional)
Componența Teoretică
01 / Fundamentele ospitalității de lux
02 / Comunicare & protocol în servicii premium
03 / Experiența oaspetelui & analiza calității serviciului
04 / Operațiuni la recepție & managementul rezervărilor
05 / Cultura și tradiția Hammam
06 / Etichetă profesională & prezentare impecabilă
07 / Tehnologie & instrumente digitale pentru concierge modern
08 / Siguranță, igienă & conformitate în mediul SPA
09 / Dezvoltare profesională & orientare în carieră
Începerea Trainingului & Înscrierea
Luxury Hostess & Spa Concierge Training începe în fiecare lună, cu orar stabilit individual alături de supervizor, pentru o experiență personalizată.
Pași de înscriere:
Completează formularul de înscriere online sau contactează echipa TerraLux Spa.
Primești confirmarea locului și detalii despre programul fiecărei sesiuni.
Prima sesiune: orientare în program și introducere în Luxury Hostess & Concierge Excellence.
Cost: 5.500 lei
Avantaje:
Flexibilitate totală pentru cursanții care au joburi sau alte angajamente
Practică personalizată și suport individualizat încă de la început
CERTIFICARE
La finalul programului, participanții care îndeplinesc toate cerințele primesc:
Certificat de Absolvire a Trainingului
în cadrul programului Luxury Hostess & Spa Concierge
Certificatul include:
emis în limba engleză
numărul total de ore frecventate
tematica studiată & competențele dobândite
aliniere la bunele practici internaționale & Forbes Travel Guide
Avantaje originale
Trainingul îți deschide oportunități reale de carieră în spa-uri de lux, hoteluri premium și centre wellness de top.
Formare inspirată de criteriile Forbes Travel Guide, recunoscute internațional pentru excelența serviciilor de lux
Acces direct la practică în ospitalitatea de lux
Curs intensiv de comunicare elegantă & prezență premium
Stăpânește ritualurile Hammam, în spa-urile de lux, conform standardelor internaționale premium de 5 stele
Mentorat personalizat cu experți în hospitality luxury
Certificare profesională în ospitalitatea de lux
CV și personal branding pentru o carieră premium în ospitalitate
Competențe dobândite
La finalul programului vei putea:
Oferi experiențe personalizate & multisenzoriale
Comunica elegant și eficient
Gestiona recepția & rezervările profesional
Asista ritualuri SPA & Hammam autentice
Aplica protocoale internaționale de igienă & siguranță
Lucra eficient în echipe orientate spre excelență
Vei deveni un profesionist complet, capabil să transforme fiecare interacțiune într-un moment de eleganță, rafinament și excelență.
TerraLux Spa
Locul unde ospitalitatea devine artă, iar formarea ta — o poveste de succes.
Înscrie-te acum
Fă pasul spre o carieră de top în ospitalitatea de lux!
Locurile sunt limitate, iar programul este individual – rezervă-ți locul în Luxury Hostess & Spa Concierge Training Program.
TerraLux Spa – unde eleganța devine profesie, iar luxul devine stil de viață.